门诊收费员个人总结(汇总5篇) 门诊收费员个人总结汇总：总结一： 工作内容：在财务部门的指导下，深入学习规章制度，确保收费准确无误；熟练掌握新农合、医保政策，提高工作效率。 服务质量：注重提升服务质量，使患者在最短时间得到优质服务，对收费和医院产生满意感。门诊收费员个人总结（1）20XX年的工作已告一段落，在这一年中，我在医院的窗口部门工作着，学习着，不断实践，提高了工作能力，业务水平显著提升。收费员工作虽看似简单，实则需要细致、耐心，不仅关乎医院形象，更直接影响患者就医体验。