AI赋能社区治理的4大场景

　　5月8日，袁方成教授在中国社会工作报上发表署名文章，《AI赋能社区治理的机遇与挑战》一文，对当前人工智能在社区治理方面的应用进行了梳理，觉得客观。今天再次在豆包先生的帮助下，探讨AI到底能在社区做些什么？

　　从目前的推广情况来看，在科技浪潮的推动下，AI技术正悄然重塑社区治理模式，从“人力跑腿”到“数据跑腿”，从“被动应对”到“主动服务”，AI正在重构社区治理的神经末梢，有4个比较典型的应用场景，让社区管理变得更聪明、更贴心。

　　想象一下，深夜家中水管爆裂，居民不用翻找社区电话，只需对着手机喊一声，AI 语音助手就能立刻告知维修流程和应急电话。北京某社区上线的 “智能语音服务系统”，整合了政策咨询、报修投诉等12类高频问题，通过自然语言处理技术，居民提问解答准确率超90%。一位独居老人感慨：“以前怕打扰工作人员，现在随时能问医保报销，就像有个住在手机里的热心邻居。”

　　上海某街道利用 AI 分析平台，将居民在微信群、政务 APP 提交的 3000 余条建议分类编码，发现老旧小区加装电梯、老年助餐需求占比超60%。基于数据精准施策，街道半年内完成 15 部电梯加装，新增3个社区食堂。这种“用数据说话”的模式，让公共资源配置从“撒胡椒面” 转向“精准滴灌”，真正实现“民有所呼，我有所应”。

　　深圳某社区搭建的 AI 协同平台，能自动识别居民诉求类型，将物业维修派单给物业企业，治安问题推送给警务室，民生服务转至居委会。一次台风预警期间，系统30分钟内完成800余户独居老人排查、树木加固等指令分发，效率较传统模式提升4倍。居民戏称：“现在社区办事像开了倍速播放，问题解决快到‘飞起’。”

　　杭州某小区部署的AI物联网监测系统，通过摄像头识别高空抛物、电动车进电梯，传感器监测燃气泄漏，一旦触发风险立即推送预警。上线一年来，安全事故发生率下降75%，一位业主点赞：“就像给小区装上了‘电子眼 + 大脑’，住得更安心了。”

　　从“指尖上的便利”到“数据驱动的决策”，AI 正成为社区治理现代化的新引擎。未来，随着技术不断迭代，更多“智慧 +”场景将落地生根，让社区生活既有科技温度，又充满人文关怀。

　　从“指尖上的便利”到“数据驱动的决策”，AI 正成为社区治理现代化的新引擎——科技确实进步很快，物业管理的监督还是缺失很多细枝末节！

　　近10万人次受益学生。是公益者刘雄辉近三十多年的坚守。在公益道路上坚定前行。为更多人照亮前行方向。注意到市区街边贴满了各种小广告。

　　表面看，4月2日特朗普对全世界征税后，越南是继英国之后，第二个与美国达成协议的国家，但我们看到:1，迄今美越一直没确定具体关税水平;

　　印航坠机致274死事故初步调查结果出炉，起飞后双发几乎同时断油，资深机长：燃油控制电门不可能误碰

　　7月12日，据新华社报道，印度航空事故调查局12日就一个月前印度航空客机坠毁事故发布初步调查报告。报告显示，涉事客机起飞后不久，两台发动机失去燃油供应。

　　7月12日，甘肃阿克塞县公安局发布警情通报：7月9日晚，发现“青甘大环线胎被扎”网络短视频后，甘肃省阿克塞县警方立即开展调查。7月11日，将犯罪嫌疑人马某某(男，现年52岁)、李某某(男，现年57岁)抓获。

　　（通讯员：杨芳）“警察，我们厂的变压器被偷了！”6月30日11时许，鄂州市公安局华容区分局华容派出所值班民警接到辖区企业的报警电话，称华容镇某建材厂内的变压器被盗，价值三万余元。为切实保障企业生产不受影响，接警后，华容派出所民警迅速赶往现场进行调查。

　　被骗至缅甸失联的高考生行程曝光：飞抵昆明后有人给他500元住酒店，多次给好友发定位却不让告知父母

　　7月12日，陕西汉中的杨女士向极目新闻记者反映，她的儿子彭宇轩是一名高考复读生，今年19岁。6月底，孩子称到西安打暑假工，但后来她才得知儿子到了缅甸，如今失联超一周。

　　特朗普关税战又出招，连续对8国“下战书”，马科斯恐怕没料到，这一次连菲律宾都沦为牺牲品。当地时间7月9日，特朗普宣布对包括菲律宾在内的8个国家提高关税，并明确指出，从8月1日起，菲律宾部分产品的“对等关税”将从最初的17%上调至20%。