【人工智能】你需要停止相信的 5 个 AI Agent 神话

　　这些可以被视为生成式人工智能领域的下一个飞跃，ChatGPT 和其他大型语言模型聊天机器人正是由此诞生的。它们不仅仅是回答问题或生成信息，还能代表我们采取行动，与其他工具和服务交互，完成复杂的任务。

　　这项技术尚未到达突破主流的分水岭，就像几年前 ChatGPT 发布时 LLM 聊天机器人的情况一样。

　　但毫无疑问，它正在路上，而且它的影响将是巨大的，因为我们越来越多地依靠人工智能助手来帮助我们解决生活的各个方面。

　　Agent 具有一个基本特质，使他们有别于聊天机器人；他们不只是说说而已，他们还会付诸行动。

　　这意味着它们可以采取行动，特别是基于计算机的操作，例如与网站、数字服务和软件交互。想想我们生活中有多少任务是用这种方式处理的，它们可能会帮我们减轻很多负担。

　　从技术角度来看，这是可能的，因为它们并非像聊天机器人那样由一个单一的语言处理工具驱动，而是由许多独立的工具和应用程序组成，每个工具和应用程序都专注于不同的任务。这些工具按层级结构排列，强大的语言管理工具充当项目经理，将任务委托给任何能够完成任务的工具。聊天机器人基于与代理相同的技术，但只是对我们的提示做出响应。代理将使人工智能以实用且有意义的方式更加融入我们的日常生活。

　　诚然，在早期，像 OpenAI Operator 这样的首批面向消费者的代理工具功能有限。但理论上，AI Agent 最终将能够处理我们通常使用智能手机执行的几乎所有任务。这可能包括管理我们的日程安排、购买食品杂货、安排旅行、安排医疗保健或汽车保养等服务的预约、预订出租车、管理我们的银行账户以及无数其他事情。

　　鉴于以往人工智能技术的进步速度，这很可能很快就会发生。不妨将 ChatGPT 刚发布时的功能与现在的功能进行比较。在短短两年多的时间里，它已经发展到拥有记忆、网页浏览、视觉、语音以及现在的代理功能。

　　因此，虽然 AI Agent 目前主要浏览网页、在线购物和设计简单的网站，但明天它可以生成电影等完整的创意作品、经营企业或构建一个充满虚拟人物的整个虚拟世界。

　　至少有一项研究发现，使用计算机视觉在网络上搜索优惠信息的 Agent 可能会被诱骗点击特定链接或弹出广告，因为这些链接或广告会使其看起来像是拥有人工智能所需的信息。这为企业、道德和犯罪领域打开了大门，这些领域涉及影响 AI Agent 人的行为，甚至直接颠覆 AI Agent。预计会出现一些狡猾的新型网络犯罪和欺诈行为，这些犯罪和欺诈行为涉及欺骗和操纵Agent。与此同时，能够有效向 AI Agent 人营销的合法企业也将迎来新的机遇。

　　人工智能（AI）的术语繁多，人们常常容易混淆。 人工智能智能体（Agentic AI）和通用人工智能（AGI）这两个概念经常被混淆，但实际上它们指的是不同的概念，尽管它们之间有关联。AGI指的是能够“泛化”其知识和能力，从而解决任何问题（而非仅仅解决其受过训练可以解决的问题类型，就像人类一样）的机器智能。

　　由于 AI Agent 能够赋予机器更自主的操作能力，解决更复杂的挑战，并创建反馈循环，使它们在工作过程中积累更多知识，因此它被认为是迈向通用人工智能 (AGI) 的潜在一步。然而，真正的通用人工智能 (AGI) 仍然被认为还有一段距离，尽管 OpenAI 首席执行官 Sam Altman 认为我们今年就有可能看到它。

　　Agentic AI 通常被描述为自主的，因为理论上它能够在没有人工输入或监督的情况下工作。然而，在实践中，这并不是一个好主意。

　　请记住，AI Agent 只是工具。它们可以代表我们采取行动，但我们始终要对结果负责。AI Agent 非常新，经常犯错，但根据一些基准测试，它在许多任务上的表现仍然不如人类。因此，人类的监督和问责至关重要。

　　这既适用于使用代理型消费应用的个人，也适用于希望部署商业 AI Agent 的企业。我们需要了解人工智能公司如何处理我们的数据，以及如何利用这些数据来训练机器代表我们采取行动或做出决策。这意味着，人类的监督，以及在出现错误时介入干预或举报不道德行为的能力，是任何代理型框架的关键要素。

　　通过理解 AI Agent 不仅仅是下一代聊天机器人，它们的实用性将会大幅增长，人类的监督是不可协商的，道德标准是我们所有人的责任，我们可以确保我们准备好从它们即将带来的变革浪潮中受益。