凰家视角NO463:视频平台虚标广告时长的行为应承担哪些法律责任?

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  凤凰网湖北联合湖北维力律师事务所打造《凰家大律师》全新栏目,倾听声音、解答难题,为广大网友提供关于房产、家庭婚姻、财产纠纷、经济、刑事等方面法律咨询,网友可在“凰家大律师”页面在线提问, 将会有凤凰网湖北特邀律师为你解答难题。该栏目还将会为你评析热点新闻话题,解读经典精彩案例,宣传正确的法律知识。   近日,一数码博主发帖质疑多个视频平台的广告时长,均超过其标注的倒计时时长,存在互联网“鬼秤”现象。9月7日,有媒体发布报道称,多个主流视频平台的广告实际播放时长,比页面标注的倒计时时长多出2~3秒。

  凤凰网湖北联合湖北维力律师事务所打造《凰家大律师》全新栏目,倾听声音、解答难题,为广大网友提供关于房产、家庭婚姻、财产纠纷、经济、刑事等方面法律咨询,网友可在“凰家大律师”页面在线提问, 将会有凤凰网湖北特邀律师为你解答难题。该栏目还将会为你评析热点新闻话题,解读经典精彩案例,宣传正确的法律知识。

  近日,一数码博主发帖质疑多个视频平台的广告时长,均超过其标注的倒计时时长,存在互联网“鬼秤”现象。9月7日,有媒体发布报道称,多个主流视频平台的广告实际播放时长,比页面标注的倒计时时长多出2~3秒。

  对此,9月8日,一长视频平台从业者表示:“受使用设备和网络环境的影响,广告播放会有一定延迟,平台无法解决干涉这种延迟,且大家用手点击进行计时也可能有延迟、不准确。”

  对于广告时长“超标”的情况,一家平台客服未解释超时原因,仅回应称“您的问题已记录,会反馈给相关技术团队”;一家平台则仅建议“请以实际为准”。

  视频平台虚标广告时长的行为,违反了《广告法》第三条的规定,广告应当真实、合法,很显然虚标广告时长的行为是一种虚假行为,此行为还侵犯了消费者的知情权和公平交易权,导致消费者无法在准确知晓广告的时长的情况下,作出正确的消费决策,消耗了自己的时间成本。

  第三条广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。

  消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

  消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

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