爱奇艺宣布关闭前台播放量显示率先迈出影视行业“告别唯流量论”重要一步
2018年9月3日，爱奇艺发布声明，即日起关闭视频前台播放量，将率先尝试结合内容作品的美誉度、社会影响力、价值导向等多个因素，搭建一个评价体系更为多元、综合权重更为合理的热度评估体系，成为中国第一家关闭前台播放量的网络视听平台。这是爱奇艺在对近年来行业发展态势的深刻研究之后，为了平台及行业未来的可持续健康发展做出的重大决定，也是一次媒体史上前所未有的尝试。此举不仅对中国网络视听行业具有里程碑式的开创性意义，同时对包括广播电视行业在内的全媒体产业也将产生划时代的深远影响。
对于网络视听行业，视频内容播放量并非是评价作品质量、受用户欢迎程度的最优指标。随着行业的发展，它已经不能公平评价内容的质量和价值。过度关注播放量给行业带来了诸多不良影响，大量的优质作品因为缺乏客观、公正的评估体系被埋没。不少从业者更将播放量简单攀比，扭曲了创作初心，甚至滋生出刷量等违法或者违反职业道德的行为，造成了全行业对于播放量数据的盲目追逐，进而催生了数据造假的黑色产业链。人民日报、新华社等权威媒体此前多次发文呼吁整治流量造假、刷量等违法行为。各方出于提升广告收益、保障资本市场、拉动艺人热度等目的，对作品进行刷量或者篡改前台播放量数据，借此捧红作品或艺人使其获得更好的市场表现，逐渐破坏了整个行业市场的正常秩序；同时虚假数据也造成了对广告商的商业欺诈，给用户带来错误的收视引导，影响片方对所谓“流量明星”的市场判断，造成劣币驱逐良币等不良现象，严重影响了行业生态的健康发展，对行业可持续发展带来摧毁性的打击。对于“唯播放量论”的不良现象，以及由此带给产业链、平台、制作方、用户的伤害，爱奇艺始终保持着高度的警惕。为了改变这种不良风气，爱奇艺决定率先关闭前台播放量显示，将重心回归创作并为用户提供优质的内容和服务体验。
爱奇艺将从声明发布起正式关闭前台播放量显示，希望通过这种方式能够让影视行业更加关注到“唯播放量”带来的问题并与行业达成共识，一同努力改变数据竞赛的现状，将关注回归内容创作，为用户提供更优质的服务。关闭前台播放量数据之后，一方面爱奇艺投入力量研究能够真实反映内容质量、受用户欢迎程度的热度值，另一方面，爱奇艺也将持续观察市场最新状态，如果市场前台流量数据能够净化到基本真实、公映内容价值的程度，不排除未来恢复前台流量显示。
关闭前台播放量之后，爱奇艺将通过全新的内容数据评估体系，以内容热度值的形式为行业、用户、合作伙伴等多方形成新的参考价值指引。内容热度可以客观体现一个内容的受欢迎程度，它包含了用户观看行为数据、互动行为数据、分享行为数据，是综合取得的数据体现。用户观看行为数据，是指一个视频内容被用户观看的整体时长数据、以及用户对一个视频内容观看完成度的数据；互动行为数据是用户在观看内容时产生的评论、点赞、转发、弹幕、点击拖拽等数据；分享行为数据是用户在观看内容时产生的对内、对外分享数据。后续爱奇艺还将逐步增加热度排行榜、内容既往热度曲线、峰值热度排行榜等数据，展现给用户参考，供用户做更好的内容选择。
以往视频网站关注的是内容的累计数据，并且单纯的关注内容本身播放行为。随着移动互联网的发展，用户的互动行为非常重要，他们对视频内容产生的互动行为需要被关注；此外，数据的实时性同样重要，它类似于一个内容的体温计，能够客观的体现在当前时间点它的受欢迎程度。以剧集为例，其热度值指标变化如下图所示：
从全球范围内来看，主流的视频播放平台和市场监测机构也一直都在探索更多维度的评价体系来体现用户对于内容的喜爱程度。从行业生态健康发展的角度来看，统计数据应该是服务于平台为大多数用户提供积极、有效的体验。爱奇艺致力于为用户提供他们真正喜欢的内容，希望随着内容热度的不断完善，为用户提供更大的参考价值。从产业链角度看，第三方数据机构很大的价值在于为产业链上的商业行为提供真实可靠的客观数据参考，媒体平台公布的数字是为用户提供收视观影的参考指标，这两者并不相同也不应混淆，所以，爱奇艺希望能够有更多的第三方机构推出不依赖于媒体单方所公布数据的监测服务，并且愿意与任何致力于这个目标的第三方机构深入合作以提升监测服务的质量和准确度。理想的、健康有序的流量发布应该遵循“流量标准需公开、研究公司经审计、监测数据可追溯”这三个原则，爱奇艺愿意和产业链上的各方以及同行共同为了这个目标而不断努力。
新的综合评估标准的推行，最重要的是开放和共享真实数据。通过开放平台接入的合作伙伴仍然能够从后台看到用于指导内容创作的数据展现。爱奇艺后台会为合作伙伴展示各端播放量、累计播放量、播放趋势、绿镜用户观看行为分析、用户画像、内容舆情分析等数据。此举将让合作伙伴能够多维度、多角度的了解用户和市场，更有效的指导其内容的创作和生产，帮助他们生产出更优秀的作品，最终反哺给广大用户。
当前，虚高的前台播放量容易造成对用户错误的内容推荐，为了使内容推荐更科学，更好的满足用户的个性化需求，爱奇艺在建立全新的综合评估体系基础上，积极通过知识图谱与深度学习等AI人工智能技术，优化用户视频推荐模型，借助AI技术向用户更精准的推荐内容，满足更个性化地观看需求，为用户提供更好的服务体验。此举将有效的改变一直以来前台播放量对用户内容推荐的弊端，由平台综合评估体系及AI人工智能共同帮助用户来选择真正适合和喜爱的内容，可对用户的收看体验带来实质性的改善。
平台越大，责任越大。爱奇艺在自身快速发展的同时，一直积极不断的为行业的可持续健康发展而努力。这些年，爱奇艺对于刷量行为一直保持零容忍态度。曾作为第一家向行业和用户公布严格的内容播放量计算标准的平台，率先提供更透明的数据参考，引导行业播放量统计标准的规范化。此外，还自主开发了全球领先的防刷量技术，采用黑名单IP和安全信息校验进行识别，结合业务特征来评估数据真实合理性，通过用户行为等多维大数据交叉识别刷量行为，并依托反刷数据结果、通过主动惩戒措施来预防再次刷量。同时，爱奇艺还积极运用法律手段严厉打击刷量行为，曾将杭州某刷量公司告上法庭，成为国内首例因“刷量”而引发的不正当竞争案件，并于近期获得胜诉，对刷量黑色产业起到了震慑作用。根据第三方机构发布的数据，虽然近年来爱奇艺在UV、VV、时长等综合指标上均保持明显的领先优势，但平台所关注的不是一时一刻的竞争表现，而是如何为行业创造一个更好的发展环境。爱奇艺相信，不断创新和敢于改变现状才是平台进步与行业进步的动力，希望同业能够一同参与进来，对“唯播放量论”的不良现象说不。
此次关闭前台播放量的大胆创新，是爱奇艺再一次作为行业的先行者，致力从根上断掉“刷量”黑色产业链的生存空间，挤掉行业的泡沫和水分，推动行业全面回归理性，回归品质。爱奇艺希望通过自己迈出的这一小步，能迎来全行业转型升级的一大步，实现中国网络视听产业生态更加光明的未来。
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