上海麦舍健康管理集团有限公司专注于医疗美容行业，致力于为客户提供高质量的美容医疗服务。为了更好地服务于客户，公司通过400电话提供服务支持。在工作时间内，主要处理客户的预约信息记录、客户投诉以及加盟信息的收集；而非工作时间，则需要确保客户能够顺利留言，并通过短信提示用户可以使用微信小程序进行预约。此举旨在提升客户服务体验，同时确保所有咨询和预约都能得到及时有效的处理。 　　工作时间：机器人协助完成预约信息收集，结合云客服平台创建工单，方便工作人员后续跟进处理。当遇到客户投诉时，系统自动识别并优先转接到人工客服，以提供更加个性化的服务和支持

　　近年来，随着人工智能技术的进步，一些不法分子开始利用AI技术融合他人面孔和声音，制造非常逼真的合成图像来实施新型网络诈骗，这类骗局常常会在短时间内给被害人造成较大损失。我们应该如何看清这类AI“深度造假”？辨别“AI换脸”有没有什么好方法？我们先来看看近期发生在陕西西安的一起“AI换脸”诈骗案例。 　　被害人 张女士：老板让把这个款赶紧转过去，这个款非常着急，因为他声音还有视频图像都跟他人长得一样的，所以就更确信这笔款是他说的了，然后我直接就把这笔款转了。

　　AI大模型在中国经过了半年的发展，经历了哪些技术的变化?泡沫破灭了吗?什么样的AI应用更有商业前景?我们用提问的方式，围绕国内AI创业者在市场选择、融资策略、商业模式、未来判断等问题，邀请波特公司创始人刘大鸿谈谈观点。 　　刘大鸿：2022年12月。当时很震惊，感觉计算机突破了一个边界。过去，计算机主要用于语言理解，回复的范围也有限。现在大模型似乎能够回答任何问题。我觉得这个技术变革比区块链技术的突破带来的颠覆力更大，一个新时代要开始了!人可以和机器在一个对话窗口展开对话，还可以对接后端的业务，解决人们的某些具体问题。我当时觉得大模型会取代搜索引擎，现在我觉得不能用搜索引擎或者问答类的产品形态来与之类比。

　　（记者阚纯裕徐也晴）：日前，教育部公布2020至2021学年面向中小学生的全国性竞赛活动名单。名单包含35项赛事，分为“自然科学素养类”“人文综合素养类”“艺术体育类”三类。 　　全国中学生数学、物理、化学、生物学以及信息学奥林匹克竞赛均入选，而去年还在名单之列的全国青少年科技创新大赛未被列入。

　　（记者 李文亮 徐辉） 6月23日，第四届世界智能大会在天津开幕。来自智能科技领域的业界大咖纷纷表示，在今年突发的新冠肺炎疫情中，智能科技产业和技术，在应对疫情、诊断救治、恢复生产生活中凸显了重要作用。 　　全国政协副主席、中国科学技术协会主席万钢致辞时说，人工智能赋能技术和赋能产品，在疫情防控、药物研发、疾病诊治、民生保障等诸多方面发挥了积极的作用。 　　一是积极助力基因测试和疫苗药物的研制。在大数据支撑下，人工智能算法创新使用的整序列、整基因组的RNA结构预测更为精准，算力共享、分布式的计算，为疫苗和特效药物的研发所提供的数据分析，功效匹配、文件筛选等提供了有效地支撑，加快了疫苗和药物的研发过程。

　　正在召开的2023中关村论坛上，“人工智能”无疑是最热门的关键词。无论是自动驾驶还是智能穿戴，是量子计算还是5G通信，甚至碳中和，众多前沿科技的背后都离不开人工智能技术的支持。可以说，未来十年，人工智能将继续改变各行各业以及普通人的生活。在本次论坛国际技术交易大会板块、科博会展览板块，以及人工智能相关平行论坛上，北京青年报记者注意到，各大公司都带来了最新人工智能科技成果，包括视觉通用分割模型SegGPT、5G音视频交互应用、双语数智人等等。 　　最新数据显示，我国5G用户已达5.61亿，我国累计建成开通5G基站 231.2万个，全球占比均超过60%。而一季度全国平均5G下载网速为334.98Mbps，峰值下载速率为472.92Mbps。如此快的网速，再加上人工智能的支持，除了用来刷社交网络、日常办公学习，还可以用来做什么？

　　（记者 唐诗颖）机器人写稿、机器人剪辑视频人工智能时代的到来，媒体人真的要下岗了吗？“我们认为人工智能是辅助提高生产效率，不能完全替代人。它更多地是为我们来带了新的发展机会。”11月30 日，在第六届中国网络视听大会人工智能应用发展论坛上，央视网技术事业群副总经理韩嫕分享了央视网在智能生态转型升级中的经验。 　　2018年是人工智能快速发展的一年，央视网在2018年世界杯期间在视频直播高清编码、应对潮汐效应和内容制作三个方面引入人工智能技术，为用户来带了这个夏天最火爆的视听盛宴。

　　无AI不智能。AI（人工智能）自1956年开始萌芽历经了62年，而当年的妄言成为日常，当时的梦想照进现实。2018年，被很多人称为AI全面崛起的元年，我们看到做手机的罗永浩、雷军，搞互联网的马云、马化腾等等，这些“IP化”的行业巨头，在这个IOT风行的年代里，不断刷新行业的标杆、改写市场的格局。 　　人工智能就其本质而言，是对人思维的信息过程的模拟，让机器能够像人一样思考、感受和认识世界，是人工智能科学家们孜孜以求的终极目标。曾经有人说过：“以虚拟的网络系统或实体现身的 AI 机器人们，一边宣告着未来已来，一边愈来愈深且广地改写着我们的现在时。”从下围棋的“阿尔法狗”、写诗的微软“小冰”、到写文案的“莎士比亚”，AI机器人的横空出世，让人们更直观的感受到了人工智能技术的强大。

　　通过CAIE的人工智能认证表明持证者具备经过考核、达到一定标准的专业知识和技能，有助于提升个人职业形象及市场竞争力。 　　随着人工智能行业的快速发展，企业对于具备专业证书的人才需求日益增强。拥有CAIE证书的求职者，在应聘相关岗位时更易获得雇主青睐，在招投标资质审核、人才引进等，证书可以作为重要的技术能力证明。 　　该认证体系可能提供了一套完整且深入的人工智能理论和实践课程，帮生全面掌握从基础概念到高级应用的知识体系，包括但不限于机器学习、深度学习、自然语言处理等领域。

　　习强调，面对新一代人工智能技术快速演进的新形势，要充分发挥新型制优势，坚持自立自强，突出应用导向，推动我国人工智能朝着有益、安全、公平方向健康有序发展。 　　今年以来，我国人工智能热潮持续涌动，正以前所未有的速度向经济社会各领域渗透赋能。在政策引导、技术创新和产业融合等多轮驱动下，人工智能正为高质量发展注入强劲动能。